Frantz Conciergeがお届けするフランツクルーの為のFAQ

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注文した商品が不足していました。

注文した商品が多く届きました。

袋が破れていました。交換できますか？

袋が入っていませんでしたが、ショッパーはどうなっていますか？

届いたのですが、箱が潰れています。

注文した商品と違うものが届きました。

壷プリンが届きましたが割れていました。

工具チョコが届きましたが割れていました。

商品が届きません。どうしたら良いでしょうか。