Frantz Conciergeがお届けするフランツクルーの為のFAQ

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送付先がたくさんあり注文フォームに入力するのが困難です。どうしたらよいでしょうか？

クレジットカードで注文をしましたがキャンセルをしたいです。その場合クレジット決済はどのようになりますでしょうか。

商品発送時、中身がわかるように発送してほしい

領収書がほしいのですが、急いでおりＦＡＸで送ってくれませんか？

商品を発送するときに、発送伝票に注文者の氏名は印字されますか？

領収書がほしいのですが、メールで送ってくれませんか？

商品発送するときに、発送伝票に注文者の住所を印字したくないのですが、印字せずに発送することは可能ですか？

クレジットカードの名義と注文者名義が異なりますが注文することに問題はありますでしょうか？

商品発送するときに、発送伝票に注文者の電話番号を印字したくないのですが、印字せずに発送することは可能ですか？

金額のわかる書類は入れないでほしい